이미 4차 산업혁명으로 인한 일자리 감소문제는 꾸준한 논란으로 이어지고 있다. 앞으로도 언택트 마케팅이 더욱더 진화하고 발달하여 우리네 생활속 깊숙이 파고들 징조다. 그러나 그럴수록 우리는 서로가 마주보고 소통하는 진정한 인간관계의 중요성을 결코 잊어서는 안된다. 결국 언택트 마케팅이라는 괴물이 사회 전반에 적용될 날이 멀지 않겠지만, 이런 시스템이 발전되는만큼 거기에 따르는 인간성도 보완이 되면 좋겠다. 어떤 선진기술이라 해도 궁극적으로는 인간중심이 되어야 하는 것이고 언택트 마케팅이라고는 하지만 언택트를 원하는 사람과 컨택트를 원하는 사람 모두를 위한 것이 돼야 한다. 사람이 사는 세상에서 가장 중요한 것은 사람이 중심이 되는 기술과 인간의 적절한 조화 아닐까.